Mise à jour : Octobre 2023 Tarifs Inter : 590€ HT/jour/pers. Tarifs Intra / sur mesure : nous consulter Délais : nous consulter Moyens d’encadrement : formateur spécialiste du domaine Programme MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Référence : MEP30 Conduite de réunion à distance Publics Toute personne amenée à animer des réunions à distance ou piloter une équipe répartie sur plusieurs sites Tout manager de collaborateurs « nomades » Toute personne devant communiquer avec des clients à l’étranger ou des collègues Pré-requis Aucun Objectifs pédagogiques Etre capable de : • s’entrainer à maintenir une communication de qualité avec son équipe malgré l’éloignement • préparer et cadrer la réunion à distance • veiller à la disponibilité de l’environnement technique • adapter sa communication et son animation au support technique • affirmer son autorité d’animateur • administrer les situations délicates • savoir séquencer sa réunion pour l’adapter à ce support Moyens pédagogiques et techniques Autodiagnostic de son style de management Mises en situation et jeux de rôle Échanges à partir des situations des participants Mise en place d’un plan d’action adapté Accompagnement personnalisé avec suivi entre les 2 journées Apport de mesures correctives éventuelles Grille d’auto-évaluation à la fin des 2 journées Évaluation et documents fournis • Document d’évaluation de satisfaction • Attestation de présence • Exercices pratiques de validation des acquis sous contrôle du formateur Lieu : • Centre de formation Konica Minolta • Site client (nous consulter) Durée totale : 2 jours (14 heures) Nombre de participants : 8 maximum Se réunir à distance • Identifier les modalités techniques à sa disposition • Être au clair sur ce qui distingue le « à distance » du présentiel • Choisir le « bon format » • Répertorier les caractéristiques des participants • Organiser les modalités matérielles : équipement, support… Préparer une audio ou une visioconférence • Apprécier les objectifs et enjeux de la réunion • Communiquer l’ordre du jour dans le bon « calendrier » • Préparer chacun des points à traiter sur le fond et la forme • Décider du partage des informations en amont • Prévoir les modalités de prise de parole et prise de décision Savoir animer une réunion à distance • Le rôle d’animateur : détecter ses propres modes de fonctionnements • Organiser le travail de groupe : modalités, règles, outils de partage de l’information… • Rendre l’animation vivante, structurée et participative • Réguler les discussions, écouter, reformuler • Synthétiser, rebondir, reprendre la main • Utiliser son regard et/ou sa voix La préparation mentale d’une réunion à distance • Anticiper les objections et revoir ses messages clés • Qualifier les points de vigilance spécifiques de l’animateur à distance • Savoir gérer le stress et les tensions pour se concentrer et réussir, même avec des personnes de culture étrangère Anticiper les difficultés liées à l’animation à distance • Compenser l’absence de non verbal : focus sur l’audioconférence • Détecter les principes pour réagir face aux perturbations : focus sur la visioconférence • S’informer pour comprendre les différences culturelles 203 Voir notre catalogue KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS FRANCE
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