Principales difficultés rencontrées par ces personnes: La communication orale ; L’accès aux informations sonores ; Le manque d’informations écrites. Accueillir des personnes avec une déficience auditive Comment les pallier Vérifiez que la personne vous regarde pour commencer à parler ; Parlez face à la personne, distinctement, en adoptant un débit normal, sans exagérer l’articulation et sans crier ; Privilégiez les phrases courtes et un vocabulaire simple ; Utilisez le langage corporel pour accompagner votre discours : pointer du doigt, expressions du visage... Proposez de quoi écrire ; Veillez à afficher, de manière visible, lisible et bien contrastée, les prestations proposées, et leurs prix. Sensibilisation au personnel
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